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集團管控解決方案

 

一、集團企業的管理訴求

逐步形成的社會化大生產環境和日趨激烈的市場競爭對企業的有限經營規模和企業抵御市場風險的能力提出了嚴峻的考驗,單一型企業通過各種方式逐漸形成了企業集團。如何理解集團管控,則要首先正確理解企業集團概念。官方認為,企業集團是指一些企業為了適應市場經營環境和企業內部組織的變化,組建的以母子公司為主體,以資產、產品技術等為紐帶,母公司通過投資及生產經營協作等多種方式,同眾多具有相對獨立性的企事業法人共同組成的經濟聯合體。建立企業集團的作用,不僅在于可以管控更大的資產和更寬泛的業務,更在于通過集團化的管控模式和組織結構,去實現集團核心競爭力的強化和擴張,實現多項業務之間的戰略協同,最終達到" 1+1>2 "的效果,類似于聯合艦隊的整合競爭能力。

上個世紀80年代以來,中國企業隨著企業集團的形成和發展,集團內部管理的整合。集團管控的架構已成為各大企業集團迫切要解決的問題。既要管理好下屬企業,又要有助于調動下屬企業的積極性,是集團管控的根本目標。中國經濟從企業集團化的趨勢加速以來,逐步進入到了走向質變的歧變點。企業的集團化發展,也給眾多企業家增加了新的管理課題:集團總部如何對子公司的集權、放權?集團總部如何處理與子公司的利益分配?如何整合集團的內部資源?如何提升集團管理的信息溝通效率?集團總部該如何激勵子公司?如何保持集團規模的持續增長?如何設定集團總部的角色職能定位?如何治理集團公司的大企業病……

要理清這些問題,我們首先要捋捋兩個基礎性的問題。

(一) 集團性企業的特點及管理訴求

集團性企業離不開三個詞:多元化、多組織、跨地域。多元化決定了集團業務種類多、管的多、風險大,這好比一捆鏈條,節點越多出現掉鏈子的可能性越大;多組織決定了企業員工分類多,不可避免的會形成難以突破的組織壁壘,降低了企業的運作效率;跨地域伴隨著快速組織發展變化則要求企業構建信息發布和傳播渠道做到快速響應。總體來說會產生如下的管理訴求:

 

(二)集團的管控模式

集團管控模式本身是一個涉及廣泛、異常復雜的綜合體系,集團管控要解決三個層面的問題:

1、首先是狹義的管控模式的確定,解決總部對下屬企業的管控問題;

2、其次是廣義的管控模式,除了狹義管控模式的管控內容外,還包括企業戰略下治理結構組織系統的確立,總部及下屬公司的角色定位和職責劃分,公司組織架構的形式選擇(直線職能制、事業部制、矩陣制、子公司制),集團資源的管控方式(人、財、物的管控體系),從目標、計劃、監控、考核到激勵績效的整套管理體系的建立。

3、第三個層面是綜合與管控模式相關的重要外界因素的考慮,梳理優化業務流程、規則制度,建立管理系統支撐管理落地。

集團的管控職能不是一撮而就后的一成不變,一旦企業戰略發生調整新的變革又會應運而生。

 

二、協同管理平臺在集團企業中的合理應用

基于集團性企業龐大的組織體系和復雜的業務體系,萬戶認為協同軟件在整個信息化規劃中的位置不僅僅定位在無紙化辦公上,更應成為一個聯系多種業務系統的綜合性平臺!總結來說,協同平臺應該輔助集團企業完成兩大類的管理目標:

1、構建五大管理體系

輔助企業構建信息發布與共享體系、流程管理與執行體系、知識存儲與應用體系、溝通協作與交流體系和管理工作與決策體系。

2、多維化的組織模型和嚴格的權限體系

集團之所以是集團,其與單一企業最大的區別在于集團是多個單元體的集合,這就要求一個合格的協同系統必須具備構建合理的、無限延展、可區分組織的功能;必須具備對不同組織進行邏輯性數據、功能進行隔離的功能。多維化組織模型和嚴格的權限體系將對集團性企業的管理體系的規劃和調整快速響應和匹配。

如下圖所示:

 

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