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媒體報道

引領移動協同需求 萬戶OA推出微信企業號整合方案
發布時間:2014/10/28

    微信企業號的推出,堪比屠龍寶刀重出江湖,一時間企業級市場風云再起,或許還將引發一輪腥風血雨。為了搶占市場先機,諸多第三方開發商和企業級軟件廠商聞風而動,以沖刺的步伐,爭先推出企業號的集成應用服務和解決方案,為移動辦公市場“添柴加火”。

    有著“連接一切”野心的企業號,通過統一工作入口,將企業需要的各種移動辦公應用整合在一起,從而實現企業員工內部、上下游供應鏈間的協作。從目前市場上推出的企業號的應用和服務來看,微信企業號承載的基礎應用便是協同辦公,部分業內人士認為,這絕對是對傳統OA等軟件廠商的威脅。

    對此,國內領先的協同管理軟件服務商萬戶OA表示,“微信企業號帶來的更多的是機遇,它的出現并不是為了取代OA產品,革掉OA的命,而是更加順應企業用戶新的訴求,即提高用戶粘性,滿足用戶更深層次的延展需求,是順勢而為。基于此,萬戶OA也積極與騰訊展開接洽,推出ezOFFICE與微信企業號的整合解決方案,為廣大客戶提供更好的服務。”

    統一工作入口,重構移動管理平臺

    移動互聯網時代的微信,仿佛是一個巨無霸平臺,能想到的服務似乎都能在上面實現,做社交、做媒體、做營銷、做支付、做電商……微信一次又一次地顛覆傳統。

    微信教父張小龍曾說,“微信是一種生活方式”。其實,不覺間,微信已然成為一種工作方式,滲透到了企業內部,成為工作溝通的重要工具。企業員工之間、公司客戶之間都在微信上組成工作圈進行交流,用戶黏度之高令人震驚。盡管有人批評微信對話式信息流效率低,且在深度溝通方面具有一定缺陷,然而,由于微信本身是一個天然的溝通平臺和信息聚合系統,而溝通和信息分享服務向來是企業的必需品,這種雙方相契合的天然屬性,讓微信滲透企業用戶的腳步根本停不下來。

    如果說,之前微信公眾平臺訂閱號和服務號的推出更多的是專注于企業外部交流和營銷服務,在企業與客戶、服務與商業之間搭建了一個平臺,完成了企業外部連接的話,企業號則貫穿于企業內部的協作管理,通過統一賬號系統,統一工作入口,實現了個人與企業的全面整合,充分滿足企業用戶的深層次辦公需求。

    “對于企業來說,可能內部會用到很多個不同的應用,每個應用都自成一套用戶系統,如移動簽到、移動OA、移動CRM、移動報銷等,這樣產生的辦公信息流極其分散,缺乏連通性,而企業號的突出價值體現在它通過統一門戶入口,統一消息規范和用戶交互方式,實現了信息流和用戶數據的整合。”萬戶OA產品部負責人徐總指出。

    此外,微信企業號還解決了移動終端兼容性的問題,企業可將現有IT系統接入微信企業號,便捷配置應用,快速實現企業移動信息化。在場景應用方面,微信企業號也有新的突破,它從管理內部員工拓寬到企業與上下游合作伙伴、供應商的訂單管理、工作協同,延伸了服務群體和服務內容,讓企業的外部協作變得更加容易,為企業節約了推廣、服務成本。這也標志著企業IT系統的建設從功能導向向用戶導向轉變,支持碎片化場景,提升組織協同運作效率。

    深挖用戶痛點,提供創新性服務

    那么,對于企業號來講,OA產品要如何定位,OA與企業號的整合在功能上能實現哪些突破,為企業管理帶來哪些有價值的服務?

    據徐總介紹,萬戶ezOFFICE與微信企業號的整合解決方案,第一步是把常規的通訊錄、信息管理、文件辦理、公文管理、內部郵件等功能轉移到微信上。比如通訊錄功能可根據企業組織架構建立,支持導入組織和用戶,支持快速查找、點對點通訊,用戶還可以通過標簽定義用戶群組,創建主題討論、公開小組等。信息管理功能支持ezOFFICE信息推送,用戶可查看ezOFFICE中的全部信息,還能通過自定義的方式關注需要的信息欄目,滿足用戶個性化的信息需求。用戶還可以通過企業號進行流程審批、收發公文、收發郵件等。  

               


    除了常規的OA功能在微信端的轉化集成外,萬戶OA還將充分調用微信的原生資源,打造更具創新屬性的產品。比如,通過搖一搖,用戶可以搜索車輛、會議室等空閑資源;通過條形碼可以掃描物品、檢索物品;通過二維碼進行分享信息、流程審批、二維碼登錄、掃描名片等。此外,萬戶企業號還將與萬戶納美的互聯網印刷平臺系列產品進行整合,推出企業個性化印刷品的設計、訂購解決方案。

  

    “在開發過程中,我們調研了微信前20個應用最廣泛的功能,思考這些功能與OA對接后能給用戶帶來怎樣的特殊價值。了解用戶的痛點,挖掘企業的深層需求,然后在現有產品的基礎上進行創新,是我們努力的方向。”徐總如此強調。

    據悉,在萬戶OA成為企業號的典型用戶后,會大力向擁有的客戶群體進行推廣,推動企業客戶的移動信息化建設,幫助客戶快速連接人與流程的關系,實現PC端、移動端數據的同步,真正做到無縫對接,讓員工充分利用碎片化時間,實現高效辦公。

    微信企業號從推出到現在,關于其帶來的機遇、挑戰、價值、影響等話題一直爭論不斷。盡管各家之言,見仁見智,但有一點可以肯定,企業號對于移動辦公市場的發展絕對是一個促進。現下國內企業市場缺乏的正是曝光度和用戶教育度,企業號則為之點燃了一把火,通過平臺戰略,吸引著諸多廠商為企業級市場的應用添磚加瓦,推動行業市場逐漸走向成熟。

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